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    攜程:中國女性出游大數據 聚焦旅行安全與美食

    作者:品橙旅游

    根據攜程大數據顯示:中國女性越來越獨立,旅游者特別是單獨出游的女性獨行客比例已達57%。旅行已經成為每個女孩的必修課,這其中也有很多很多有趣的故事。

    【品橙旅游】“與外面的世界碰撞之后,能夠更好的珍惜自己所擁有的,這才是旅行的意義。”這是泰國電影《親愛的伽利略》中的經典臺詞。影片中的兩位主人公是一對好友,出于不同的目的,兩人結伴到歐洲修學旅行。在經歷了生存與奮斗的種種艱辛,她們相互扶持,最終明白了旅行的意義是為了更好的開始。

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    正如電影中兩個女孩一樣,有越來越多的女孩熱愛上旅行。旅行,已經不是一個行為,漸漸的演變成為一種狀態,象征著女孩們永遠在路上,一直在向前,體驗陌生的生活感,創作生活的陌生化。

    根據攜程大數據顯示:中國女性越來越獨立,旅游者特別是單獨出游的女性獨行客比例已達57%。旅行已經成為每個女孩的必修課,這其中也有很多很多有趣的故事。

    1. 精致女孩的終極夢想:這條街我能吃50遍!嗝!

    “我能想到最酷炫的事,就是吃遍世界上所有美食”。玥辰來自內陸省份山西,但卻極度厭惡面食,從小就憧憬著嘗一嘗電視畫面里精致的西餐、色彩鮮艷的水果。長大后,她成為一名CBD女孩,在辦公樓里奮力敲打鍵盤換取下次旅行的基金。而,所到之處,不去看名勝古跡,不體驗風土人情,一心只盯著各種美味的食物。

    “吃,是頭等大事。”這樣的觀念是很多如同玥辰一樣的女孩們的終極夢想。近日,攜程美食林基于對近20000名女性用戶瀏覽、預訂行為及調研結果分析發布了基于旅行場景的《女性用餐行為分析報告》。報告分析認為,女性在旅行中對于吃的講究程度要遠高于男性。

    為美食花點心思,這是女孩們的第一個信條。報告顯示:“在用餐消費上,女性更愿意為了品嘗美食費點心思。女性習慣于至少提前4天以上預訂心儀的餐廳以確保“到店有位”,而男性的提前預訂周期僅在3天左右。在旅途中,女性游客平均每頓飯的平均花費為235.3元,比男性的205.8元高出近30元。”可見,在吃這件事情上,女孩們大方且細致。

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    而女孩兒們的第二個要求就是追求精致的用餐氛圍。不同于男生喜愛的熱鬧場面,女孩兒們更喜歡三五好友相聚,營造舒適的氛圍。

    氛圍有了,那么重點來了。吃什么!很重要。報告顯示:女性在對美食的選擇上是極為挑剔的,品類繁多、完全可以自主選擇食物的自助餐是她們的最愛,占比達到12.8%;其次是粵菜、江浙菜和西餐,占比分別為12.3%、11.7%和9%。膽大且從容,做一個精致女孩,真不容易。

    2. 酒店是可以挑的,但生活是自己的

    一般認為,度假、旅游和旅行,是完全不同的三個概念。度假是躺在夏威夷的沙灘椅上安享歲月靜好;旅游是我來到你的城市,走過你來時的路;而旅行,是一個詳細的計劃,把一切敲定好之后,再出發。大多數人都在旅行的狀態,停停走走之間需要做一個詳細的行程單。

    燕子就是大多數人之間的一位,但與玥辰不同,她的關注點是睡。對睡覺很挑剔,讓她每次出發前花費很長的時間,在各家酒店和民宿前比較選擇。

    當然,燕子這樣的女孩并不是少數。近日,攜程發布了一組女性在預訂酒店方面的數據。數據顯示,女性占主導、注重服務、受影視作品等外界因素影響等,成為了近期女性預訂酒店的特征。

    和不同的人旅行,選擇住宿地點類型也千差萬別。報告顯示:在情侶出行中,預訂主題酒店、特色民宿占據了超過60%的份額。這類酒店往往令人充滿好奇、新鮮、激情四射,是旅程中甜蜜指數攀升的殺手锏。

    而與女性同伴一起出行,很大的比例是基于購物與美食的追求,有62%的女性與女伴出行酒店會選擇在商圈內。這樣,極大地方便了女性的出行需求。

    如果是家庭親子出行,女性酒店預訂時通常首選景區、游樂園、美食街附近,數據顯示有75%親子出游會預訂在游樂園或景區的高星級酒店。女性考慮的重點在安全性,出行是否便利,酒店能否提供嬰兒床、寶寶餐或兒童娛樂區域等因素。

    住宿條件需要面面俱到,服務體驗 軟件、硬件一個都不放過。首先秉承:“人不識貨錢識貨”的準則,選擇貴的準沒錯。據數據分析表明,各酒店等級中,18-25歲的女性更偏愛低星級酒店,26-35歲女性預訂 3-4星級酒店占比率較高,而36-45歲及以上年齡,以及親子游出行女性,則是絕對的偏愛五星級酒店。

    關注到酒店的細節,餐飲、床品、甚至于樓層、枕頭數量都是不可忽略的地方。這其中,都是旅行提升品質的地方。

    因為美食要觸手可及,所以酒店餐飲的品種成為考量條件之一。數據顯示,40%的女性認為酒店餐飲的品種,決定旅行幸福指數。一般來說,未婚女性更偏愛西餐,她們更喜歡西式餐飲的環境氣氛,撲浪漫空氣。而已婚女性更偏愛中餐,因為他們更多帶著寶寶出行,中餐最講究葷素搭配營養均衡,老公的健康和寶寶的飲食,是她們最看重的。

    在旅行中,睡個好覺是開始完美一天的基礎。挑選舒適度合適的床品成為至關重要的因素。數據顯示,女性對于酒店床品的要求也遠高于男性。25%的女性,對床單、床墊的柔軟度非常關注,同時,床單絕對不能過硬,肌膚接觸會令女性感覺非常不舒服。床墊也不能過軟,塌陷到無底線,最好是能剛好將身體托起。

    除此之外,有23%的女性,對樓層的選擇很講究。女性入住酒店,更偏愛風景好,更安全的高樓層。而居然還有6%的女性,在意酒店房間是否有4個枕頭。女性對枕頭的高低、軟硬各有偏好,所以枕頭的舒適度也是一小部分女性所介意的理由。

    面對女孩兒們在旅途中的這些獨特訴求,攜程旅行網在3.8女王節期間,推出了 “38女王節 拼手氣 五星酒店免費住”活動,同時,還推出女性入住酒店85折起、享受延遲退房等多重福利。

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    今天,我讓你做最受寵愛的女王。

    3. 你喜歡浪,我做你堅強的后盾

    “每個人的一生,至少該有一次奮不顧身的流浪。”獨自旅行歸來的小萌興致勃勃的分享她的旅行感受。旅行途中的驚心動魄被她輕描淡寫的帶過。在旅途中,她遭遇了小偷搶劫,機智的她勇敢脫身,但我們這些朋友卻嚇出一身冷汗。旅途中的安全不是一件小事。

    根據攜程旅行網公布的數據顯示:女性獨自旅行者占57%,比例明顯超過男性。但這也意味著她們在全球旅行中也相對更容易遇到風險和求助。為此,3月6日,攜程對“全球旅行SOS”進行升級,獨自出游女性的求助事件將會得到優先處理。

    “全球旅行SOS”服務是2017年攜程旅行網推出的旅行服務,主要為游客提供翻譯幫助、醫療指引、失物招領等服務,在發生自然災害和恐怖襲擊等緊急情況下,也可為游客提供及時的援助。據統計,2018年攜程共收到來自全球100多個目的地的5903起SOS求助案件,而其中有超過50%的求助都是女性。

    在春節期間,一位正在普吉島游玩的女士發起求助,她突然發生腹痛,急需就醫,但是由于她是獨自出游,在前往醫院和語言溝通上都出現了不小的問題。場面非常焦急,隔著屏幕,都能感到游客的無助。這個時候,SOS專員與“攜程普吉服務中心”取得了聯系,緊急安排服務人員陪同游客前往醫院,終于在協助下完成了治療,游客第二天向SOS團隊進行了反饋,并發朋友圈進行了感謝。

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    旅途中一旦發生意外,獨自出游的女性不僅心理上更容易出現無助,而且更容易發生危險。“全球旅行SOS”將獨自旅游的女性求助優先處理,就是基于這樣原因。目前,只要游客在求助過程中,表明自己是獨自旅游的女性,SOS專員將會進行優先處理,快速反應應急支援。

    據統計,女性游客海外求助有5大類型最為常見:物品丟失、補辦證件、生病就醫、物品帶回和行李延誤。

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    “全球旅行SOS”負責人認為,出境游中獨自出游女性多,這說明了中國女性在思想和經濟上都實現了獨立,不過獨身上路發生危險的可能性會增高,因此女性如果要獨自旅行的話,最好要在事先做好旅游的規劃,另外還要購買一些旅游的意外險,并且最好避開高風險性的國家,選擇更為安全的目的地。

    旅行是一件美好的事情,從最初的瀟灑覺得,到一點一滴攻略計劃。用一段旅行的時間丈量生活的廣闊。當面朝大海的時候,不一定春暖花開,但海風和海浪一定會讓人找回或多或少失散在生活的柴米油鹽里的生氣。跳出別人眼里的世界,和來自天南海北形形色色的人聊聊天,喝喝酒,然后長舒一口氣:“這才是生活吶。”旅行會結束,但是旅行帶來的經歷和感悟卻不會在短時間內消弭。女王節,給自己一次瀟灑又精致的旅行。

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